Zviceranët janë bërë shumë më pak bujarë kur vjen puna për të lënë bakshish, sipas një sondazhi të ri. Pse po ndodh kjo – dhe sa duhet të jepni bakshish në bare dhe restorante në Zvicër?
Sasia e bakshisheve të lëna nga konsumatorët zviceranë ka rënë me 40 për qind gjatë dy viteve të fundit, ka zbuluar një sondazh i ri nga Bank Cler.
Cili është faji për këtë rënie të papritur?
Dy faktorë janë theksuar si përgjegjës për rënien e bakshisheve: inflacioni dhe rritja e aplikacioneve të pagesave digjitale, transmeton albinfo.ch.
Sipas sondazhit, 80 për qind e popullsisë ndjen tendosjen e inflacionit në buxhetin e tyre ditor – rreth 43 për qind e tyre fort ose shumë fortë.
Për rrjedhojë, katër nga dhjetë jepnin më pak bakshish.
Duke shkruar në përgjigje të sondazhit, Samuel Meyer, CEO i Bank Cler deklaroi: “Inflacioni i dy viteve të fundit ka lënë shumë pak njerëz të paprekur. Si rezultat, shuma e bakshisheve të dhëna për personelin e shërbimit ka rënë”.
Aplikacionet e pagesave digjitale u veçuan gjithashtu si përgjegjës për rënien, shkruan thelocal.
Më pak se gjysma e të anketuarve (44 për qind) deklaruan se kanë përdorur para në dorë, ndërsa pak më pak kanë përdorur karta (43) dhe pjesa tjetër pagesa digjitale (12).
Është ky segmenti i fundit që po rritet. Një sondazh i vitit 2023 i kryer nga Visa dhe instituti kërkimor “Forsa” zbuloi se 37 për qind e konsumatorëve zviceranë përdorin tani shërbimet e pagesave digjitale, nga 25 për qind sa ishte dy vjet më parë.
Ndërsa këto shërbime të pagesave digjitale mund të kërkojnë këshilla nga konsumatorët, mbi gjysma e të anketuarve – 59 për qind – e panë këtë të pakëndshme.
Ndonjë njohuri tjetër interesante?
Sa më e lartë të jetë fatura, aq më i vogël është bakshishi – të paktën sipas të anketuarve në sondazh.
Sondazhi i Bank Cler zbuloi se bakshishi mesatar për një kartëmonedhë 200 frangash ishte rreth 9 franga, ose 4.5 për qind e kartëmonedhës.
Megjithatë, bakshishi mesatar për një kartëmonedhë 30 frangash ishte 2.5 franga ose 8.5 për qind.
Faturat prej 5 CHF tërhoqën bakshishin më të lartë në 0.5 franga, ose dhjetë për qind – por më pak se gjysma e të anketuarve thanë se dhanë bakshish për një shumë kaq të vogël.
Sondazhi identifikoi gjithashtu fitues dhe humbës të afërm – restorantet po tërhiqnin bakshish mesatarisht më të madh prej 9 frangash për një faturë prej 200 frangash, ndërsa parukierët merrnin mesatarisht vetëm 5,52 franga për një faturë të së njëjtës shumë.
Taksistët merrnin më së paku – një faturë prej 50 frangash tërhiqte, mesatarisht, një bakshish prej 2,33 frangash.
Stafi i shërbimit duhet të ketë zemër, megjithatë: 62 për qind e të anketuarve deklaruan se shërbimi i mirë mbetet faktori përcaktues në vendimin e tyre për të lënë bakshish.
Pra, sa duhet të jap bakshish?
Këshilla zyrtare e turizmit në Zvicër është se bakshishi nuk pritet askund në vend, jashtë restoranteve.
Atje, tregojnë ata, një bakshish prej 10 për qind është përgjithësisht normë, i rrumbullakosur deri në një shumë të barabartë.
Ndërsa stafi zviceran i pritjes kompensohet mirë – dhe shumë restorante përfshijnë një tarifë shërbimi, një bakshish prej 10 deri në 15 për qind duket të jetë një kompromis i mirë.
