Pavarësisht përmirësimeve të raportuara nga autoritetet zvicerane, shumë përfitues ende përballen me vonesa dhe mungesë informacioni të qartë
Katër muaj pas vendosjes së një sistemi të ri informatik për pagesat e ndihmës së papunësisë në Zvicër, vonesat në disbursimin e përfitimeve vazhdojnë ende. Dy raste të raportuara nga qytetarë dhe auditorë tregojnë se problemet nuk janë zgjidhur plotësisht.
Në mes të marsit, ministri i Ekonomisë i Zvicrës, Guy Parmelin, deklaroi në Këshillin Kombëtar se rreth 96% e pagesave të papunësisë që ishin vonuar për shkak të problemeve teknike që nga fillimi i vitit, tashmë ishin kryer.
Megjithatë, sipas dëshmive të dëgjuesve të emisionit radiofonik “On en parle”, situata në terren mbetet e vështirë. Një person nga rajoni Bernese Jura, i regjistruar për ndihmë papunësie, thotë se që nga 3 marsi nuk ka marrë asnjë përditësim për rastin e tij, edhe pse priste pagesat deri në fund të muajit mars.
Një tjetër rast nga kantoni i Gjenevës tregon vështirësi të përsëritura në komunikim me institucionet: për të dorëzuar një dokument që do të ndikonte në rritjen e përfitimeve, ajo është detyruar të kontaktojë institucionet pesë herë, përmes emailit, postës, platformës Jobroom dhe telefonit.
Sipas raportimeve, dy janë problemet kryesore që vazhdojnë: ngadalësia e sistemit informatik dhe vonesat në përpunimin e rasteve nga zyrat kompetente.
