Megjithatë, “Swiss” është në krye të linjave ajrore më të mira në Evropë.
Në renditjen e tanishme të gazetës “Handelszeitung”, “Swiss” renditet kështu në pozitën me numër shtatë në mbarë botën, madje përpara kompanisë mëmë “Lufthansa”.
Disa të anketuar ankohen për sistemin e zbavitjes: ekranet në prekje prej 11 inç janë interesant, por ata nuk funksionojnë në bord. Dhe, vetëm reklama transmetojnë.
Në renditjen e linjave ajrore, aeroplanët në klasin e biznesit A340 dhe Boeing 777 nuk janë shumë të rehatshëm.
Me përvojën në bord në aeroplanët e “Swiss”, të anketuarit janë të kënaqur. Ekuipazhi ishte në gjendje të plotësonte kërkesat e pasagjerëve në bord. Dhe, gjithashtu me mikpritjen, koncepti “Taste of Switzerland” del të bazohet në menytë e kuzhinierëve të mirënjohur zviceranë.
